Dasar Privasi tpower3 –
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh tpower3 dan terpakai kepada semua pengguna platform tpower3, termasuk laman web tpower3.ws dan aplikasi mudah alih kami. Dasar ini menerangkan komitmen tpower3 terhadap perlindungan data peribadi dan menjelaskan hak-hak anda sebagai pemain tpower3 yang berdaftar di Malaysia.

tpower3 berperanan sebagai pengawal data (data controller) yang bertanggungjawab ke atas semua data peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang mengawal selia cara data peribadi dikumpulkan, digunakan, didedahkan dan disimpan.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform tpower3, anda bersetuju kepada amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform tpower3 dan hubungi kami untuk memohon pemadaman akaun anda.

tpower3 hanya mengumpulkan data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami. Data yang dikumpulkan boleh dibahagikan kepada beberapa kategori:

tpower3 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik atau kepercayaan agama melainkan anda sendiri mendedahkannya secara sukarela melalui saluran sokongan kami.

tpower3 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

• Pengesahan Identiti & KYC: Memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur (18 tahun ke atas) dan identiti pemain adalah sah selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, ShopeePay, Boost dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), serta menguruskan pengeluaran kemenangan
• Penyediaan Perkhidmatan: Mengoperasikan akaun anda, menyediakan akses kepada permainan kasino langsung, slot, sukan, e-sukan dan semua kategori permainan tpower3
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal dalam Bahasa Melayu
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penggunaan tidak sah platform tpower3
• Komunikasi Promosi: Menghantar maklumat berkaitan promosi dan bonus tpower3 (hanya dengan persetujuan anda)
• Analisis & Penambahbaikan: Memahami corak penggunaan untuk menambah baik platform dan pengalaman pemain
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan

tpower3 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Syarikat pemprosesan pembayaran (gateway pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan lain-lain), pembekal perisian permainan (Evolution Gaming, Pragmatic Play dan sebagainya), dan pembekal perkhidmatan awan yang membantu mengoperasikan tpower3
• Kewajipan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa seperti Bank Negara Malaysia atau polis
• Pencegahan Jenayah: Berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa Malaysia untuk menyiasat penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang melibatkan platform tpower3
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset tpower3, data pemain mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang mengakses data pemain tpower3 dikehendaki mematuhi dasar privasi yang ketat dan dilarang menggunakan data tersebut untuk tujuan selain daripada memberikan perkhidmatan kepada tpower3.

tpower3 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan, pengubahan atau pendedahan.

Langkah-langkah keselamatan yang dilaksanakan oleh tpower3 termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan tpower3 dienkripsi sepenuhnya menggunakan teknologi TLS/SSL 256-bit
• Penyimpanan Selamat: Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan kawalan akses yang ketat
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pemain digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi menambah lapisan perlindungan tambahan ke akaun tpower3
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan ancaman siber beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh firma audit pihak ketiga yang bertauliah
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan tpower3 yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data secara berkala

tpower3 menyimpan data peribadi pemain hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data atau mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di tpower3
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia dan AMLA
• Data KYC/Pengesahan Identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan anti-pengubahan wang haram
• Log Akses & Data Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas penyelesaian kes untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan
• Akaun Ditutup: Data akan dipadam atau dianonimkan selepas tamatnya tempoh penyimpanan wajib

Apabila tempoh penyimpanan tamat, tpower3 akan memadam atau menyahhubungkan data peribadi anda daripada semua sistem kami dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Sebagai pemain tpower3 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah PDPA 2010 Malaysia berkaitan dengan data peribadi anda:

tpower3 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau tetapan kuki dalam platform tpower3. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

Sebagai platform teknologi, tpower3 mungkin perlu menyimpan atau memproses data di pelayan yang terletak di luar Malaysia dalam kes tertentu, contohnya untuk tujuan sandaran data atau penyediaan perkhidmatan awan. Sekiranya berlaku pemindahan data antarabangsa, tpower3 memastikan:

• Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai dilaksanakan untuk melindungi hak pemain
• Semua pembekal perkhidmatan asing mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa
• Pemindahan data dilakukan menggunakan enkripsi yang kuat dan protokol selamat

tpower3 mengutamakan penyimpanan data dalam Malaysia apabila boleh dilakukan dan hanya memindahkan data ke luar negara apabila diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada pemain.

Platform tpower3 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web tersebut dan tpower3 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mereka. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan daripada tpower3.

tpower3 adalah platform yang hanya disediakan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. tpower3 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya tpower3 mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang wajar, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan serta-merta:

• Menggantung akaun berkenaan untuk siasatan
• Memadam semua data peribadi individu tersebut daripada sistem kami
• Mengembalikan semua dana dalam akaun kepada kaedah pembayaran asal
• Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan jika perlu

Ibu bapa dan penjaga yang mendapati anak-anak mereka telah mendaftar di tpower3 diminta menghubungi kami segera di support@tpower3.ws untuk tindakan segera.

tpower3 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang Malaysia, teknologi atau amalan perniagaan kami. Sebarang pindaan akan ditandai dengan tarikh "Dikemaskini" yang baharu di bahagian atas halaman ini.

Untuk pindaan ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, tpower3 akan memaklumkan anda melalui:

• E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun tpower3 anda
• Notifikasi menonjol dalam platform tpower3 ketika anda log masuk
• Pengumuman di laman web tpower3.ws

Penggunaan berterusan platform tpower3 selepas berkuat kuasanya pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda dan meminta pemadaman data.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak PDPA anda berkenaan Dasar Privasi tpower3, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

• E-mel Privasi: privacy@tpower3.ws
• E-mel Sokongan Umum: support@tpower3.ws
• Live Chat 24/7: Tersedia dalam Bahasa Melayu di platform tpower3
• Masa Respons: Dalam masa 2 jam (sokongan am) atau 30 hari (permintaan hak PDPA)

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sekiranya tidak berpuashati dengan pengendalian data peribadi anda oleh tpower3, walaupun kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami dahulu agar kami dapat menyelesaikan isu tersebut secara terus.